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당신의 드라이버는 면직될 것입니다. 그들은 아무런 경험도 개념도 없는 낯선 세계로 내몰리게 됩니다.
그리고 그 과정의 반대편에는 사고, 훈련, 조사에 대해 시멘트로 쓰여진 그들의 “선서 증언”이 나온다. 경우에 결정적인 사건입니다.
철저한 준비는 운전자와 회사를 불필요하거나 부주의한 증착으로 인한 문제로부터 보호하는 열쇠입니다. 날개짓은 옵션이 아닙니다.
준비에 대해 많은 내용이 기록될 수 있고 작성되었지만 몇 가지 주요 기본 사항은 다음과 같습니다.
차분한 걱정
이 프로세스는 드라이버에게 새롭고 생소합니다. 그것은 우리가 수술에 직면한 두려움과 법적으로 동등합니다. 그들을 안심시키십시오. 이벤트 설명 – 모든 것 이벤트에 대한 정보를 제공하여 당일 불필요한 불안이 없도록 합니다. 어디서, 누가, 언제를 알려주십시오.
어디에? 종종 다른 변호사의 회의실. 오늘날의 세계에서는 Zoom 또는 Teams가 더 일반적입니다. 이 경우 다음을 확인하십시오. 온라인 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 액세스 방법을 알고 있습니다. 그리고 그들이 증언하는 동안 운전할 수 없다는 것을 알고 있습니다(심각하게).
누구? 귀하의 변호사가 거기에 있을 것이라고 확신시키십시오. 그밖에 누가? 다른 변호사, 아마도 원고, 법원 속기사, 비디오 작가일 수도 있습니다.
언제? 시간과 날짜를 알려주세요. 막바지 문제를 피하기 위해 회사 운영에 제공할 수도 있습니다.
어떤 질문이 있습니까? 당신은 가득 차있는 유리를 채울 수 없습니다. 40년 동안 나는 먼저 그들이 가지고 있는 질문에 답하는 것부터 시작해야 한다는 것을 배웠습니다. 이러한 질문 중 많은 부분이 제가 준비 과정에서 다루려고 계획한 것입니다. 괜찮아요. 돌봐.
그러나 당신이 먼저 “잔을 비우지” 않는다면, 그들은 준비를 배제하고 질문에 집중할 것이기 때문에 당신이 말하는 어떤 것도 완전히 흡수되지 않을 것입니다.
그에 따라 진행해야 합니다. 그것은 진실에 관한 것입니다. 나는 우리가 진실을 말한다는 것을 분명히 하는 것으로 모든 ‘출발 준비’를 시작합니다. 달리 생각할 이유가 없지만 항상 이것이 나의 첫 번째 요점입니다.
나는 나쁜 진실은 변호할 수 있지만 좋은 거짓말은 절대 변호하지 않을 것임을 분명히 합니다.
질문에 관한 것입니다. 우리는 요청하지 않는 한 교육, 설명 또는 설명이 아닌 그들의 질문에 답하기 위해 거기에 있습니다. 쉬운 과정입니다. 문제. 정지시키다. 대답을 생각하십시오. 대답을 진술하십시오. 다음 질문. 기간.
나는 운전자들에게 “더 많이 말할수록 우리는 더 오래 거기에 있을 것”이라고 상기시킵니다.
그들이 더 많이 말할수록 더 많은 질문이 생깁니다. 질문에 답하세요. 전체 질문입니다. 그리고 질문 외에는 아무것도 없습니다.
그들의 설명은 운전자가 말하는 동안 다른 변호사가 질문을 생각할 시간을 더 많이 줍니다. 이는 대답이 짧고 직접적이어서 생각할 기회가 없을 때 종종 질문을 건너뛰는 준비되지 않은 변호사에게 도움이 됩니다.
그것은 당신이 알고 있는 것에 관한 것입니다. 추측하지 마십시오. 증언에서 잘못 할 수있는 일이 거의 없습니다. 거짓 뒤에는 추측이 있습니다. 사실 알 수 없는 대답을 하는 것도 일종의 비진리입니다.
당신이 모른다면, 진실한 대답은 “모르겠어요.”입니다.
먼저 생각한 다음 이야기하십시오. 입으로 생각하지 말고 마음으로 생각하십시오. 질문이 끝나면 잠시 멈춥니다. 마음 속으로 가장 짧은 대답을 생각하십시오. 짧은 대답을 하십시오. 그리고…그만! 다음 질문.
당연하죠? 그러나 오늘날의 세상에서는 부자연스럽습니다. 오늘날 표준은 공허함을 채우는 것입니다. 본능과 싸우십시오. 중지!
시간과 거리의 중요성
시간과 거리의 정확성은 사고 사례에서 매우 중요합니다. 속도와 반응 시간을 결정할 수 있습니다.
일상 대화에서 ‘1분’은 짧지만 사고의 연속에서는 평생이다. 이 개념을 전달하십시오.
조사에서 알려진 시간 및 거리 표시: ECM 시간 및 속도, 측정된 거리. 이렇게 하면 요소를 원근감 있게 볼 수 있습니다.
개요를 살펴본 후 운전자가 질문에 답하도록 하여 충분히 생각하게 하십시오. 그들에게 말하는 것은 그들이 스스로 답을 만들어내는 것보다 덜 흡수적입니다.
당신이 사고의 사실을 살펴보는 동안, 그들의 마음은 이 생소한 사건, 이것이 그들의 직업에 어떤 의미가 있는지 등에 있습니다. 그것은 인간의 본성입니다.
반대로 질문에 답할 때는 답변을 작성하는 데 집중합니다. 그들의 마음이 맞물려 있습니다.
질문하다. 답을 얻으십시오. 문서화된 사실에 대해 설명해야 하는 답변의 모든 요소에 대해 토론합니다. 그러나 그들의 버전부터 시작하십시오.
질문의 150percent를 다룹니다. 지나친 질문 같은 것은 없습니다. 나는 운전자가 우리가 다루지 않은 질문을 절대 받지 않도록 하는 것이 내 일이라고 생각합니다. 아니, 책임입니다.
교육, 가족 정보, 범죄 기록과 같은 비 사고 질문에 민감하게 반응하십시오. 개인적인 일이 아님을 알려주세요. 증착의 정상적인 부분입니다.
이것은 준비의 궁극적인 목적과 일치합니다. 당일에 놀라움이 없습니다.
주소 태도
오늘날의 YouTube 세계에서는 말하는 내용보다 말하는 방식이 더 중요합니다. 현재 많은 라이브 증언이 비디오에 녹화되며 특히 Zoom을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.
운전자는 예의와 차분함의 필요성을 인식해야 합니다. 속지 마세요. 침착함을 잃지 마세요.
적절한 복장을 갖추십시오. 나는 첫 재판에서 한 운전사로부터 정중한 편안함이 형식적인 불편함을 능가한다는 것을 배웠습니다. 운전기사는 넥타이 매는 것이 불편하다고 말했습니다.
로스쿨에서 배웠고 모든 TV 재판에서 보았던 것과는 반대로 나는 그의 제안에 주의를 기울였습니다. 그는 잘했다. 그는 편안하고 믿을만했습니다.
핵심은 품질 증언이 프레젠테이션에 의해 가려지지 않도록 하는 것입니다. 여러 세션을 갖습니다. 이벤트가 끝난 후 집으로 운전하면서 몇 번이나 “내가 말했으면 좋았을 텐데…”라고 생각했습니까?
우리 모두가 할. 그러나 우리는 증언 후 운전자를 위해 가능한 한 이것을 제거하고 싶습니다.
몇 주 전에 한 번을 포함하여 적어도 세 번의 세션이 있어야 합니다.
두 번째 세션은 증언 전 일주일 정도 전입니다. 첫 번째 세션 후에 그들이 생각한 질문에 답하십시오. 첫 번째 세션에서 다루었던 주요 내용을 검토합니다. 반복하면 친근감이 생깁니다.
마지막으로 증착 아침에 새로운 요소를 피하거나 최소한 최소화하십시오.
그날 아침 운전자의 편안함이나 자신감을 훼손하지 마십시오. 마무리해야 할 사항을 해결하십시오.
더 많은 팁과 세부 사항이 있지만 이것이 절대적인 최소값입니다.
귀하와 귀하의 회사는 사건이 진행되는 동안 그리고 궁극적으로 재판을 통해 그 증언과 함께 살아야 할 것입니다. 운전자가 제시할 수 있는 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 가능한 모든 조치를 취했는지 확인하십시오.
