Google 경영진은 전체 회의에서 Bard AI가 검색을 위한 전부는 아니라고 말합니다.

Google 경영진은 지난 달의 낙진을 계속 처리하고 있습니다. 더듬었다 Bard라는 회사의 인공 지능 엔진을 발표했지만 엉망진창을 정리하려는 그들의 노력은 직원들 사이에 더 혼란을 야기하고 있습니다.

CNBC가 입수한 오디오에 따르면 목요일 전체 회의에서 경영진은 회사 내부 포럼인 Dory의 질문에 Bard와 관련된 우선 순위와 관련된 대부분의 주요 문제에 대해 답변했습니다. 입사 후 첫 회사 회의다. Google 직원들은 리더십, 특히 CEO를 비판했습니다. 순다 피차이발표를 처리하는 방식에 대해 음유 시인Google의 ChatGPT 경쟁자.

월가는 구글의 모기업인 알파벳의 Bard 출시에 대해 처벌을 내렸으며, 소비자들이 결국 더 대화적이고 창의적인 답변을 허용하는 AI 기반 응답으로 전환함에 따라 회사의 핵심 검색 엔진이 대체될 위험에 처해 있다는 우려로 주가를 낮췄습니다. 직원들은 구글의 초기 공개 프레젠테이션을 “서둘렀다”, “잘못됐다”, “구글답지 않다”고 말했다.

Bard의 제품 책임자인 Jack Krawczyk는 목요일 올핸드 데뷔를 하고 CNBC에서 본 Dory의 다음 질문에 답했습니다.

“Bard와 ChatGPT는 지식 모델이 아니라 대규모 언어 모델입니다. 그들은 사람이 말하는 것처럼 들리는 텍스트를 생성하는 데는 뛰어나지만 텍스트가 사실에 기반하는지 확인하는 데는 서투릅니다. 왜 우리는 가장 큰 첫 번째 애플리케이션이 검색이어야 한다고 생각합니까? 그 마음은 진정한 정보를 찾는 것입니까?”

Krawczyk는 즉시 이렇게 말했습니다.

Krawczyk는 “우리가 이야기한 협업 AI 서비스인 실험입니다.”라고 말했습니다. “이 제품을 사용하면서 우리가 발견한 마법은 상상력을 자극하고 호기심을 탐구하는 등의 작업을 도와주는 창의적인 동반자가 되는 것입니다.”

그러나 Krawczyk는 “사용자가 검색처럼 사용하려고 시도하는 것을 막을 수는 없습니다.”라고 재빨리 후속 조치를 취했습니다.

그는 구글이 여전히 검색을 위해 그것을 사용하고자 하는 사람들을 수용하고 있다고 말하면서 회사가 “서치 잇(Search It)”이라는 내부 사용을 위한 새로운 기능을 구축했음을 나타냅니다.

Krawczyk는 “우리는 거기에 연결된 쿼리를 더 잘 생성하고 사용자에게 우리의 신뢰를 전달하기 위해 노력할 것입니다.”라고 말했습니다. 그는 사용자가 “다른 초안 보기”라는 탭을 보게 될 것이라고 덧붙였습니다.

“하지만 검색 중심의 여정에 더 많이 들어가고 싶으면 우리는 이미 그것을 위한 제품을 가지고 있습니다. 바로 검색입니다.”라고 그는 말했습니다.

Bard를 검색에서 분리하려는 시도는 직원들이 CNBC에 말한 내용과 최근 몇 주 동안 순환된 내부 밈을 기반으로 초기 전략의 중심점을 의미하는 것으로 보입니다. Bard 발표에 앞서 Google 경영진은 내부적으로 개발 중인 기술이 검색과 통합될 수 있다고 반복해서 말했습니다.

이 문제에 대해 발언할 권한이 없기 때문에 이름을 밝히지 말 것을 요청한 몇몇 Google 직원은 CNBC에 경영진의 일관성 없는 답변이 더 큰 혼란을 초래했다고 말했습니다.

검색 엔지니어링 부사장인 Elizabeth Reid는 목요일 Krawczyk의 의견에 동조하며 회사의 대규모 언어 모델(LLM)의 광범위한 사용에 초점을 맞췄습니다.

“Jack이 말했듯이 Bard는 검색과 정말 별개입니다.”라고 Reid는 말했습니다. “우리는 LLM을 검색에 도입한 꽤 오랜 역사를 가지고 있습니다.”라고 그녀는 Bert와 Mum이라는 모델을 인용하면서 말했습니다.

그러나 회사가 LLM을 실험하는 동안 “검색의 핵심을 유지”하기를 원한다고 Reid는 말했습니다.

구글은 지난달 발표에서 검색을 여러 차례 언급했다.

“우리는 검색을 시작으로 이러한 최신 AI 발전을 제품에 도입하기 위해 노력하고 있습니다.”라고 회사는 말했습니다. 블로그 게시물.

같은 주, 파리에서 열린 검색 이벤트에서 Google 검색 책임자인 Prabhakar Raghavan은 공개 Bard가 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 몇 가지 새로운 예. 그리고 발표 후, 회사 리더들은 촉구 모든 직원이 몇 시간 동안 Bard를 테스트하고 다시 쓰기 오답, “올바른 답변을 해야 할 큰 책임”을 언급함.

CNBC도 이전에 신고 회사는 다양한 Bard 통합 홈 검색 페이지 디자인을 테스트하고 있었습니다.

목요일 또 다른 최상위 질문은 Pichai에게 Bard에 대한 다양한 사용 사례를 요청했습니다. Google 직원이 검색을 돕고 “사실 정보로 쿼리를 다시 작성”하도록 요청받았기 때문입니다.

“실험적이라는 것을 인정하는 것이 중요합니다.”라고 피차이는 대답했습니다. “이러한 제품의 한계를 인정하는 것도 매우 중요합니다.” 이러한 한계는 그가 과거에 언급한 것입니다.

Pichai는 Bard를 통해 “사용자가 LLM과 대화할 수 있는 기능을 노출하고 있으며” 이는 시간이 지남에 따라 개선될 것이라고 말했습니다. “그리고 분명히 우리는 그 위에 제품 엔지니어링이 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

Pichai는 “이와 같은 제품은 더 많은 사람들이 사용할수록 더 좋아집니다. 이것이 선순환입니다.”라고 말했습니다.

지난 2월 구글의 바드 출시에 이어, 알파벳 주가 9% 가까이 하락ChatGPT 제작자 OpenAI의 대규모 투자자인 Microsoft와의 경쟁이 심화됨에 따라 투자자들이 더 많은 것을 기대하고 있음을 시사합니다.

직원들은 소개가 어떻게 받아들여졌는지 잘 알고 있습니다.

“첫 번째 공개 데모는 사기를 떨어뜨리고 우리 주식을 폭락시켰고 대규모 언론 보도를 요청했습니다.” 소리내어 읽은 Dory의 직원 의견을 읽었습니다. 그런 다음 “정말 무슨 일이 일어났습니까?”라는 질문이 나왔습니다. 그리고 “음유시인 출시에서 무엇이 잘못되었는지 솔직한 생각을 공유해 주세요.”라는 요청.

Pichai는 직접적인 대답을하지 않고 주제 주위를 춤을 추는 답변 Krawczyk를 언급했습니다.

Krawczyk는 “이와 같은 질문은 공정할 수 있으며 Bard가 출시되지 않았다는 사실을 반복하고 싶습니다. 우리는 이것이 우리가 실험하고 있는 것임을 전 세계에 인정했습니다. 우리는 그것을 테스트하고 있습니다. 하지만 지금 업계에는 많은 흥분이 있습니다.”

Krawczyk는 또한 마이크로소프트의 본부 그 주이 회사는 OpenAI의 기술이 Bing 검색 결과 및 기타 제품을 강화하는 방법을 보여주었습니다.

Krawczyk는 “ChatGPT의 이야기가 우리가 실제로 검색에 초점을 맞춘 이벤트와 일치한다는 것을 알 수 있습니다.”라고 말했습니다. “외부 인식에 어려움이 있을 수 있지만 오늘 들으신 것처럼 우리는 계속해서 Bard의 테스트에 집중하고 있습니다.”

Krawczyk는 Google이 “사용자의 창의성을 포착할 수 있는” 기술을 얻게 되어 기쁘다고 덧붙였습니다.

Pichai는 “지금은 강렬한 시간입니다. “라고 말했습니다.

Pichai는 “블로그 게시물의 목적은 우리가 신뢰할 수 있는 외부 테스터에게 가기로 결정했을 때 정보가 유출될 수 있으므로 이를 배치하는 것이 중요했습니다.”라고 말했습니다. “우리는 아직 제품을 출시하지 않았습니다. 그리고 우리가 출시할 때 분명히 실험 제품임을 분명히 할 것입니다.”

Pichai는 회사가 연례 개발자 컨퍼런스인 Google IO 이후에 더 자세한 정보를 제공하기를 희망한다고 말했습니다. Google은 아직 이벤트 날짜를 발표하지 않았습니다.

Dory의 또 다른 최고 등급 직원 코멘트는 “AI를 시작하는 것은 전략 없이 자동적으로 반응하는 것 같습니다.”라고 말했습니다.

피차이는 구글이 다른 어떤 회사보다 AI 연구개발에 더 많은 돈을 쓴다는 점을 언급하며 답변을 시작했다.

그는 “이 질문의 전제에 동의하지 않는다”고 말해 웃음을 자아냈다. “우리는 오랫동안 AI에 대해 깊이 연구하고 있습니다. 우리가 사용자에게 계속 집중하고 영향력 있는 것을 만들고 있는지 확인해야 한다는 점에서 당신이 옳습니다.” 그는 “사용자 입력은 프로세스의 중요한 부분이 될 것이므로 제대로 하는 것이 중요합니다. .”

Google의 AI 책임자인 Jeff Dean은 전체 회의에서 회사의 최고 인재 손실에 관한 질문에 답하기 위해 Pichai로부터 요청을 받았습니다. 구체적으로 질문은 Google이 AI에 사용되는 탁월한 아키텍처에 대한 논문에 나열된 많은 핵심 인물을 잃은 이유를 물었습니다.

Dean은 “이 분야가 매우 경쟁이 치열한 분야라는 사실을 깨닫는 것이 중요하다고 생각합니다. 이러한 종류의 기술을 가진 사람들에 대한 수요가 높습니다.”라고 말했습니다.

Dean은 Google이 “세계 최고의 AI 연구 팀 두 개”와 “AI의 최첨단 기술을 추진하기 위해 나란히 노력하는 사람들”을 보유하고 있다고 말했습니다.

시장에서의 경쟁에도 불구하고 “우리는 이곳에서 논문을 발표할 수 있는 능력이 있지만 매일 수백만 명의 사용자와 접촉하는 제품을 개발할 수도 있습니다.”라고 Dean은 말했습니다.

Pichai는 “지난 몇 주 동안 말 그대로 지구상 최고의 ML 연구원 및 엔지니어 중 일부인 Google에 합류하기를 원하는 일부 사람들과 이야기하고 있습니다.”라고 덧붙였습니다.

구글 대변인은 논평 요청에 즉각 응답하지 않았다.

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